Conditions Générales de Vente – NutriSport 974

ARTICLE 1 – Champ d’application


Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par NutriSport auprès d’acheteurs particuliers (« le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente (« les Produits ») sur le site www.nutrisport.re.

Les Produits proposés sont notamment :

  • Compléments alimentaires destinés aux sportifs,

  • Consommables tels que barres protéinées, boissons énergétiques,

  • Machines et accessoires destinés aux sportifs.

Les caractéristiques principales des Produits sont présentées sur le site. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.
Le choix et l’achat d’un Produit relèvent de la seule responsabilité du Client.
Les offres s’entendent dans la limite des stocks disponibles.

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur tout autre document.
Le Client déclare en avoir pris connaissance et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant validation de sa commande.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique de NutriSport constituent la preuve des transactions conclues.

Coordonnées de NutriSport :


NutriSport – Capital social : 25 000 €
Immatriculée au RCS de Saint-Denis de La Réunion sous le numéro 819 720 624
29 rue Jeanne d’Arc, Local 2, 97420 Le Port
Email : contact@nutrisport.re
Téléphone : 06 93 43 12 95
Territoire de vente : île de La Réunion.

ARTICLE 2 – Prix


Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site au moment de la commande.
Prix exprimés en euros TTC, hors frais de livraison.
NutriSport se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en appliquant le tarif indiqué au moment de la commande.
Une facture est émise et remise au Client lors de la livraison.

ARTICLE 3 – Commandes


Le Client sélectionne les Produits, les ajoute à son panier, puis valide la commande après avoir accepté les CGV.
Toute commande entraîne une obligation de paiement.
La vente n’est considérée comme définitive qu’après encaissement intégral du prix.
NutriSport se réserve le droit de refuser ou annuler toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige relatif à une commande antérieure.
Le Client peut suivre sa commande via son espace personnel.

ARTICLE 3 Bis – Espace client – Compte


Le Client crée un compte personnel lors de sa première commande.
Il s’engage à fournir des informations exactes et à les mettre à jour.
Les identifiants sont strictement personnels.
NutriSport se réserve le droit de suspendre ou fermer tout compte en cas de non-respect des CGV.

ARTICLE 4 – Paiement


Le prix est payable comptant et en totalité au jour de la commande, sauf en cas de recours à la solution de paiement fractionné proposée par Alma. 

4.1 Paiement comptant

Le Client peut régler sa commande par carte bancaire via Payline (paiement sécurisé).
Le paiement est exigible immédiatement.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après encaissement effectif par NutriSport.

4.2 Paiement en plusieurs fois  

NutriSport propose au Client la possibilité de régler sa commande en plusieurs échéances via le service Alma :

  • 2 x  : disponible pour toute commande à partir de 170 € TTC

  • 3 x disponible pour toute commande à partir de 190€ TTC

  • 4 x  disponible pour toute commande à partir de 200 € TTC

  • Montant maximum éligible : 1000 € TTC

Le service de paiement fractionné est fourni par Alma et soumis à son acceptation. En choisissant ce mode de règlement, le Client accepte les conditions générales d’utilisation d’Alma, disponibles sur www.getalma.eu.

Le paiement des échéances est de la seule responsabilité du Client et de Alma. En cas d’incident de paiement lié à une échéance Alma, la relation contractuelle demeure valable entre NutriSport et le Client, et le prix total de la commande reste dû.

ARTICLE 5 – Livraisons


Les Produits commandés par le Client sont livrés partout à l’île de La Réunion.

Pour toute autre destination (hors île de La Réunion), le Client doit en faire la demande par email à contact@nutrisport.re afin d’obtenir un devis personnalisé. Les frais et délais de livraison spécifiques seront alors communiqués avant toute validation de commande.

Les délais indicatifs de livraison à La Réunion sont de 3 jours ouvrables à compter de la commande.
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande ou en retrait magasin (29 rue Jeanne d’Arc, Le Port).

NutriSport s’engage à ses meilleurs efforts pour respecter les délais mais ne pourra être tenu responsable en cas de retard lié au transporteur ou à un cas de force majeure.
Le Client dispose de 14 jours pour signaler toute non-conformité.

ARTICLE 6 – Transfert de propriété


Le transfert de propriété n’intervient qu’après paiement intégral du prix.

ARTICLE 7 – Droit de rétractation


Le Client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Les Produits descellés ou ouverts (compléments alimentaires, consommables) ne peuvent être repris pour des raisons d’hygiène.
Les retours sont à la charge du Client et doivent être complets et en parfait état.

ARTICLE 8 – Garanties légales


Les Produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles du Code de la consommation et du Code civil.

ARTICLE 9 – Données personnelles


Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la livraison.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition en écrivant à : contact@nutrisport.re.
NutriSport ne transmet pas de données à des tiers à des fins commerciales sans accord préalable.

ARTICLE 10 – Propriété intellectuelle


Tout le contenu du site est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

ARTICLE 11 – Droit applicable


Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Langue : français.

ARTICLE 12 – Démarchage téléphonique


NutriSport ne pratique aucun démarchage téléphonique. Les données de contact sont utilisées uniquement pour la livraison ou le suivi client.

ARTICLE 13 – Litiges


En cas de litige, le Client peut contacter le SAV au 06 93 43 12 95 ou à contact@nutrisport.re.
Le Client a la possibilité de recourir à une médiation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents de La Réunion seront saisis.

ARTICLE 14 – Programme de fidélité NutriSport

14.1 Fonctionnement
Chaque euro dépensé sur www.nutrisport.re génère 1 point de fidélité.
La valeur d’1 point est fixée à 0,025 €, soit un avantage équivalent à 2,5 % du montant de la commande.

14.2 Utilisation
Les points sont convertis en bons d’achat utilisables sur toutes les catégories de Produits, à l’exception :

  • des protéines en poudre,

  • des Produits déjà en promotion ou en déstockage.

Un minimum de commande de 50 € TTC est requis pour l’utilisation d’un bon.
Les bons ne sont pas cumulables avec d’autres codes promo.

14.3 Validité
Les points et bons sont valables 45 jours à compter de leur émission. Passé ce délai, ils sont définitivement perdus.

14.4 Modification
NutriSport se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer le programme de fidélité sans préavis ni indemnité.