Expédition de vos colis

Vos colis sont expédiés dans un délai de 1 jour après réception du paiement (jours ouvrés) et livrés dans un délai de 48-72h chez vous ou dans un point retrait partenaire de votre choix.

Lors de la finalisation de votre commande vous aurez à choisir  entre la livraison à domicile effectuée par notre partenaire péi OCX transit(6€ tout volume) ou la livraison dans un point retrait partenaire proche de chez vous(GRATUIT). 

Vous serez avertis par mail et par téléphone par notre partenaire OCX pour le jour et l' heure de livraison ou par nos services si vous avez choisis un point retrait où retirer votre colis. 

Les dimensions de nos emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. 

Echanges et retours 

Si vous rencontrez un défaut avec un article, vous avez un délai de trentes jours (30) pour le retourner à compter de la date de votre commande. 

Pour cela prevenez notre SAV (0262 328 618) et renvoyez votre produit à l' adresse suivante: Nutrirun sport, 29 rue Jeanne d'Arc, local 2, 97420 le Port Réunion. 

Nous vous envoyons un mail dès que nous recevons les retours. Au cas ou nous ne serions pas en mesure de fournir un article de remplacement adéquat, nous vous contacterons par email. 

Une fois reçu , nous examinerons et traiterons vos articles dans un délai de 48 heures pour nous assurer que vous receviez votre produit en échange, avoir ou remboursement dans les plus courts délais. 

Tout remboursement sera automatiquement crédité sur la carte bancaire utilisée pour régler l'achat d'origine.

Ne pourrons être échangés ou remboursés les compléments entamés / sans emballages / pris par erreur de taille ou de goûts /qui ne présentent pas de défaut apparent. 

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